The data privacy settings of your browser prevent this site from functioning properly. Please open the site in a new tab. Alternatively, you can allow cross-sitetracking in your browser.
Open in new tab
Bestandskundenmanager (m/w/d) - Job Frankfurt, Freiburg im Breisgau - Stellenangebote bei HRworks

Bestandskundenmanager (m/w/d)

Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten? 
Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit mehr als 20 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen Unternehmen und verhelfen diesen so zu schlankeren HR-Strukturen. Das erreichen wir nur auf Basis unserer gelebten Werte: Miteinander, Tatendrang, Verantwortung, Authentizität, Wirksamkeit und Wertigkeit.

Als modernes Unternehmen verbinden wir die Bodenständigkeit und Stabilität des klassischen Mittelstandes mit der Flexibilität und Kultur eines Start-ups. Wir zählen aktuell 100 Mitarbeiter und haben Büros an drei Standorten (Freiburg, Frankfurt und Berlin). 

Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Retention-Team in Freiburg oder Frankfurt. Unterstütze uns dabei, Kunden zu Fans zu machen!

Deine Aufgaben

  • Du bist strategischer Ansprechpartner für Bestandskunden ab einer Unternehmensgröße von 100 Mitarbeitern

  • Du verstehst die Bedürfnisse Deiner Kunden, berätst sie zu HRworks und hilfst ihnen Probleme zu überwinden und ihre Ziele zu erreichen

  • Du stellst sicher, dass Deine Kunden langfristig erfolgreich mit HRworks arbeiten, in dem Du mit dem Kunden Cross-Sell- sowie Upsell-Möglichkeiten entwickelst und die Umsetzung koordinierst

  • Du bist das Sprachrohr Deiner Kunden und vertrittst ihre Interessen intern, z.B. bei spezifischen Anforderungen Deiner Kunden an die Software

  • Du arbeitest an internen Projekten abteilungsübergreifend mit

Dein Profil

  • Du hast Dein Studium in den Bereichen BWL/ Psychologie / IT oder Sprach-/ Kommunikations-/ Sozialwissenschaften erfolgreich abgeschlossen oder hast eine vergleichbare Ausbildung 

  • Du verfügst bereits über 1 bis 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenkontakt auf B2B Level 

  • Kommunikation und soziale Kompetenz sind Deine Stärken 

  • Du bist motiviert, Problemen auf den Grund zu gehen, diese zu analysieren und Lösungsansätze voranzutreiben

  • Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift

Wir bieten Dir

  • Das Beste aus allen Arbeitswelten: Keine Konzern-Strukturen, Sicherheit und nachhaltiges Wachstum des Mittelstandes, Start-up-Mentalität

  • Eine Unternehmenskultur, in der Mitgestaltung erwünscht ist und die Zusammenarbeit Spaß macht 

  • Anspruchsvolle Aufgaben und spannende Projekte samt Entwicklungsperspektiven

  • Verantwortung und einen gesunden Umgang mit Fehlern 

  • Ein engagiertes Team mit großem Know-how und einer guten Portion Humor

  • Flexible Arbeitszeiten, ein Hybridmodell für mobiles Arbeiten und bis zu 3 Wochen pro Jahr Workation
  • Weitere Benefits wie z.B. Social Day, HanseFit / Fitnesszuschuss, Mobilitätszuschuss, Gutscheine
  • Einen modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage in Frankfurt, Berlin oder Freiburg

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf sowie (Arbeits-)Zeugnisse, samt frühestmöglichem Eintrittsdatum und Gehaltswunsch. Auf ein Anschreiben verzichten wir.
Bestandskundenmanager (m/w/d) - Job Frankfurt, Freiburg im Breisgau - Stellenangebote bei HRworksBestandskundenmanager (m/w/d) - Job Frankfurt, Freiburg im Breisgau - Stellenangebote bei HRworksBestandskundenmanager (m/w/d) - Job Frankfurt, Freiburg im Breisgau - Stellenangebote bei HRworksBestandskundenmanager (m/w/d) - Job Frankfurt, Freiburg im Breisgau - Stellenangebote bei HRworksBestandskundenmanager (m/w/d) - Job Frankfurt, Freiburg im Breisgau - Stellenangebote bei HRworks
Submit application
Erfahre hier mehr über unsere Mission, unsere Werte und unsere Geschichte.
Was die DNA von HRworks auszeichnet, ist eine Kultur des Gelingens: Dank unserer Werte, Philosophie und Mission schaffen wir das Unternehmen, das stets das Beste hervorbringt. Für uns als Mitarbeiter genauso wie für unsere Kunden und Partner.

Contact