Customer Service Representative (m/w/d) - Job Frankfurt - Stellenangebote bei HRworks

Customer Service Representative (m/w/d)

HRworks ist die HR All-in-one Lösung in der Cloud, mit der unsere Kunden alle Prozesse entlang des gesamten Employee-Life-Cyles abbilden können. Ob Talent Management, digitale Personalakten, Urlaubsverwaltung, Zeiterfassung, Compliance Management oder Personalentwicklung: Mit HRworks haben unsere Kunden alles in einer Hand - und das zum unschlagbaren Preis!

Werde auch du Teil unserer Erfolgsgeschichte und knacke mit uns die eine 1. Mio. User-Marke.

Um unsere Kunden glücklich zu machen, suchen wir Dich als Customer Service Representative (m/w/d) in Frankfurt am Main.

Deine Aufgaben

  • Als Customer Service Representative bist Du der erste Ansprechpartner für die Kunden, wenn es um die bestmögliche Nutzung der HR Software geht
  • Du unterstützt unsere Kunden telefonisch in der Nutzung unserer Softwarelösung
  • Zudem nutzt Du Software-Tools um den Kunden mittels Fernzugriff bei seiner Problemlösung zu unterstützen
  • Außerdem beantwortest Du Kundenanfragen schriftlich über unser innovatives Ticketing System
  • Parallel dazu hältst du die Kundendatenbank permanent auf dem neuesten Stand

Dein Profil

  • Du bringst ein Bachelorstudium in einem betriebswirtschaftlichen Fach mit
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung gehört auch aktuell schon zu deinem täglichen Tun
  • Du bist kommunikationsstark, arbeitest selbstständig und bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
  • Kenntnisse in Rechnungswesen und/oder HR sind von Vorteil

Darauf kannst Du Dich freuen:

Neben Obst, Müsli, Wasser, Kaffee und Tee und Softdrinks zur freien Verfügung erwartet dich insbesondere:

  • Eine intensive Einarbeitung mit Lernsessions und Training-on-the-Job. Wir holen dich bei 0 ab und bringen dir das Know How in den Bereichen Consulting, Projektmanagement, Cloud-Software und HR-Prozesse bei
  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stetig wachsendem Unternehmen
  • Dein neues Team besteht ausschließlich aus Menschen, die stets über den Tellerrand schauen und sich niemals zurücklehnen. Wir bringen uns gegenseitig jeden Tag einen Schritt voran!
  • Ecken und Kanten: persönliche Eigenschaften werden berücksichtigt, geschätzt und gebraucht. Genau so wertschätzend gehen wir auch miteinander um. Dies fördern wir auch mit regelmäßigen Teamevents


Außerdem bekommst Du bei uns:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Homeoffice Tage
  • Fitness- und Mobilitätszuschuss nach Ende der Probezeit
  • Eine Vergütung, welche wirklich Deinem Knowhow und Deiner Berufserfahrung entspricht
  • Flexible Arbeitszeiten mit Kernzeit
  • Flache Hierarchieebenen, kurze Entscheidungswege und Duz-Kultur

Klingt nach Deinem Job? 

Super! Dann sende uns direkt Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse zu. Wichtig ist uns außerdem Dein Gehaltswunsch und wann Du mit uns starten kannst.
Fehlt da nicht was? Nein! Wir verzichten auf langweilige Anschreiben, wir wollen DICH kennenlernen und keine formale Fassade ;) 
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Locations

Barckhausstr. 12-14, 60325 Frankfurt, Germany
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Fast 20 Jahre ist HRworks inzwischen die Standardlösung für Personalprozesse und das von Anfang an als Cloud-Lösung. Getragen wird die Arbeit und der Erfolg von HRworks von einem eingespielten Team langjähriger Mitarbeiter, die sich mit Kompetenz und Spaß an der Arbeit für die Ziele der Kunden einsetzen.

Überzeuge Dich von HRworks als Arbeitgeber mit einem motivierten Team, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Arbeite auch Du in einem wachsenden Unternehmen in einem modernen Open-Office. Zur Lösung der umfangreichen Aufgaben sind auch Deine Ideen bei HRworks herzlich willkommen.

Einfach mehr Spaß! Bei HRworks trifft man sich nicht nur zum Arbeiten. Im Sommer steht regelmäßig das Mitarbeiterevent an. Für die Events sind immer kreative Ideen gefragt. Höher, schneller, weiter, mit uns wird es sicher nicht langweilig. Einige Impressionen von den Events finden sich auf der folgenden Seite. 

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