Werkstudierende (m/w/d) Customer Success Management
Du möchtest die Zukunft eines erfolgreichen HR-Tech-Unternehmens mitgestalten?
Dann bist Du bei uns richtig. Wir sind Pionier der digitalen Reisekostenabrechnung in der Cloud und zählen heute zu den führenden Anbietern von HR-Software in Deutschland. Seit 25 Jahren digitalisieren wir die Personalprozesse in mittelständischen Unternehmen und verhelfen diesen so zu schlankeren HR-Strukturen. Das erreichen wir nur auf Basis unserer gelebten Werte: Miteinander, Tatendrang, Verantwortung, Authentizität, Wirksamkeit und Wertigkeit.
Als modernes Unternehmen verbinden wir die Bodenständigkeit und Stabilität des klassischen Mittelstandes mit der Flexibilität und Kultur eines Start-ups. Wir zählen aktuell 160 Mitarbeiter und haben Büros an drei Standorten (Freiburg, Frankfurt und Berlin).
Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unseren Customer Success Bereich in Freiburg.
Deine Aufgaben
Du unterstützt das Team bei Upsell- und Cross-Sell-Möglichkeiten
Du vereinbarst Termine mit Kunden, unterstützt bei der Durchführung und hältst diese nach
Du sammelst Informationen über unsere Kunden und pflegst diese in unserem CRM System
Du wirkst bei vielen weiteren spannenden Projekten im Rahmen unseres Wachstums mit
Dein Profil
Du studierst im wirtschaftswissenschaftlichen Umfeld und profitierst durch Deine Mitarbeit bei uns für Dein Studium
Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Google und/oder Microsoft Programmen und kannst Dich schnell in neue Tools einarbeiten
Du bringst Kommunikationsstärke, Selbstständigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
Idealerweise hast du schon erste Erfahrungen im Umgang mit (Geschäfts-)kunden gesammelt
Du begeisterst Dich für Digitalisierung und Software
Du hast 16 bis 20 Stunden pro Woche Zeit, uns zu unterstützen
Wir bieten Dir
Ein etabliertes Unternehmen mit flachen Hierarchien und Start-up-Mentalität
Eine Unternehmenskultur, in der Mitgestaltung erwünscht ist und die Zusammenarbeit Spaß macht
Anspruchsvolle Aufgaben und spannende Projekte samt Entwicklungsperspektiven
Verantwortung und einen gesunden Umgang mit Fehlern
Ein engagiertes Team mit großem Know-how und einer guten Portion Humor
Einen modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage in Freiburg
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung samt frühestmöglichem Eintrittsdatum. Auf ein Anschreiben verzichten wir.
Tätigkeitsbereich
ProjektmanagementStandorte
Barckhausstr. 12-14, 60325 Frankfurt, DeutschlandWaldkircher Straße 28, 79106 Freiburg im Breisgau, Deutschland
Hybrides Arbeiten