Junior Developer (m/w/d) - QA & Support Engineer (hybrid)

Als Teil der HR WORKS Gruppe, arbeitet Bonrepublic unternehmerisch im Verbund mit dem Team von HR WORKS. Das bedeutet für Dich: Du wirst Teil eines 220 Personen starken Teams, profitierst vom interdisziplinären Netzwerk und kommst an unseren fünf Standorten Freiburg, Frankfurt, Berlin, Köln, Düsseldorf und Wien in den Austausch.

Bonrepublic ist eine HR-Software-Plattform, die Ziele, Anerkennung, Personalentwicklung und Incentivierung verbindet, um so nachhaltig Mitarbeiter:innen zu motivieren und ans Unternehmen zu binden. Wir träumen von einer Welt, in der die Entwicklung der Mitarbeiter:innen in Organisationen systematisch gefördert und strategisch gesteuert wird. Bonrepublic wurde 2020 gegründet und hat diesen Traum bereits für Mitarbeiter:innen in ganz Europa Wirklichkeit werden lassen. Um unseren Traum weiter voranzutreiben, suchen wir Unterstützung für unser Team bestehend aus ca. 30 Mitarbeiter:innen.

Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für das Entwicklungsteam von Bonrepublic in Wien.

Als Quality Assurance Engineer:

• Du entwickelst und führst Testpläne für Webanwendungen durch, die mit JavaScript/TypeScript erstellt wurden

• Du schreibst und pflegst automatisierte Tests mit JavaScript-basierten Frameworks wie Jest, Cypress usw.

• Du testest REST-API-Endpunkte auf Funktionalität, Performance und Sicherheit

• Du dokumentierst Fehler mit klaren Reproduktionsschritten in den entsprechenden Tracking-Systemen

• Du hilfst mit, die CI/CD-Testpipelines gemeinsam mit unserem DevOps-Team zu pflegen
   

Als Technical Support Engineer:

• Du analysierst und löst von Kunden gemeldete Probleme in Bezug auf unsere Webanwendungen und APIs

• Du debuggst Code, um die Ursachen von Kundenproblemen zu identifizieren

• Du leistest technischen Support per E-Mail, Chat und Videoanruf und unterstützt Kunden z.B. bei Fragen zur API-Integration und bei Implementierungsherausforderungen

• Du dokumentierst Lösungen in Wissensdatenbank-Artikeln und Support-Dokumentationen

• Du sammelst Kundenfeedback und gibst es an das Produkt- und Entwicklungsteam weiter

• Du hast Erfahrung mit modernen JavaScript-Frameworks wie React, Angular oder Vue.js und bringst idealerweise Kenntnisse in TypeScript mit

• Du bist vertraut mit Test-Frameworks wie Jest oder Cypress und interessierst Dich für Qualitätssicherung und Best Practices

• Du verfügst über Grundkenntnisse in Datenbanken (SQL/NoSQL) sowie im Umgang mit Backend-Technologien wie Python oder Node.js

• Du nutzt Browser-Entwicklertools zur Fehlersuche und arbeitest sicher mit Ticketsystemen wie JIRA oder Zendesk

• Du bringst Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice mit

• Du kommunizierst klar und zielgerichtet, auch über technische Themen, und arbeitest gerne im Team mit verschiedenen Fachbereichen zusammen

• Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift

• Genieße die Flexibilität, von zu Hause aus oder in unserem modernen Firmenbüro im Herzen von Wien zu arbeiten.

• Tauche ein in die inspirierende Atmosphäre eines hochqualifizierten und kollegialen Teams

• Erfahre kurze Entscheidungswege und eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre, die Raum für Kreativität und Innovation schafft

• Erlebe die inspirierende Startup-Atmosphäre und eine offene Kultur, die den Austausch von Ideen und Meinungen fördert

• Gestalte die strategische und operative Entwicklung von Bonrepublic aktiv mit und präge die Zukunft unseres Unternehmens

• Genieße regelmäßige Teamaktionen, die dazu beitragen, dass wir als Team zusammenwachsen und uns gegenseitig unterstützen